Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Hidyz collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web.

Dernière mise à jour : 12 juillet 2025

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

2.1 Données de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par email, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Nom de votre entreprise (si applicable)
• Message et détails de votre demande

2.2 Données de navigation

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées sur notre site
• Date et heure des visites
• Système d'exploitation

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Vous fournir des informations sur nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site (données anonymisées)

4. Base légale

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Votre consentement : pour l'envoi d'informations marketing (si applicable)
• L'exécution d'un contrat : pour réaliser les prestations demandées
• Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services et analyser l'utilisation du site
• Obligations légales : pour respecter la réglementation en vigueur

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou échangées à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, email) dans le strict cadre de leurs services
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

6. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données contractuelles : 10 ans (obligations comptables)

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site (si applicable)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des communications (HTTPS)
• Accès restreint aux données
• Sauvegarde régulière des données
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

10. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont hébergées en France, dans l'Union Européenne.

En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

11. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :